1、如果IE浏览器的版本太低，会造成"滑块"无法显示，请把浏览器升级为最新版本。
2、如果您的电脑上装有3721上网助手软件，也会出现此现象，这是因为上网助手软件的错误判断造成，您可以卸载此软件或者关闭此软件中的广告拦截功能即可，注：广告拦截中包括"拦截弹出窗口广告"、"拦截浮动广告"和"拦截Flash广告"。操作步骤如下（以下方法任选其一）：
方法一：在电脑屏幕右下角找到一个手状图标，点击右键，在弹出的菜单中点击"助手使用状态"，然后取消"拦截弹出窗口广告"、"拦截浮动广告"和"拦截Flash广告"。
方法二：打开此网址：
http://assistant.3721.com/start.htm ，在打开页面右侧，分别点击"拦截弹出窗口广告"、"拦截浮动广告"和"拦截Flash广告"，取消它们的选中"√"后，点击"立即设置"按钮。
方法三：打开"控制面板"-〉双击"添加/删除程序"-〉在程序列表中找到"上网助手"，单击后点击"更改/删除"按钮，在弹出的提示框中选择"现在就卸载"，然后直到程序完全卸载成功。（不同的系统操作可能有些差异）
