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观看DRM下载课件时,无法正常播放,如何解决?
发布时间:07-13 17:06:44    编辑:admin
 出现这种情况可能是由于以下原因引起,可以逐项排除:
  
1、目前使用的播放器版本太低
  解决办法:下载和安装网校的Media9.0版本的播放器(选择适合自己系统的版本)。
2、电脑系统的日期和时间不正确(包括时区选择错误)
  解决办法:双击电脑右下角的时间显示,在弹出的窗口中调整日期和时间。同时点击时区设置,设置为"北京,重庆,香港,乌鲁木齐",然后确定。
3、播放器设置不正确
  解决办法:打开Media播放器,在菜单中选择"工具"-〉"选项",在选项窗口中选中"连接internet(忽略任何命令)",然后确定。
4、防火墙拦截或防病毒软件
  解决办法:暂时关闭防火墙或防病毒软件,然后再试!
5、网络没有正常连接(一般不会)
  解决办法:确定网络是畅通的,然后再试(可以登录网校www.macdwx.com试一下)!
6、目前使用的播放器版本不是网校提供的或存在问题!
  解决办法:请卸载目前的播放器,然后重新安装。
7、如果以上各方面都已经排除还是未得到解决,请直接联系MACD金融网校客服专员得到帮助:029-81806921 | 029-81806922
  注:播放器卸载方法
  Win98、WinME、Win2000、Win2003系统的卸载方法:
  打开"控制面板"-〉双击"添加/删除程序"-〉在程序列表中找到Media播放器,单击后点击"更改/删除"按钮即可卸载(卸载过程中,如系统提示"是否还原至初始版本"的字样,点击是)。
  WinXP系统的常见卸载方法:
  打开"控制面板"-〉双击"添加/删除程序"-〉在出现的界面左侧点击"添加/删除Windows组件"-〉在弹出的小界面上找到"组件"窗口-〉去掉其中的"Windows Media Player"选项前的"√",然后点击"确定"即可。
 
  如果问题不能得到解决,请联系我们的客服人员。
责任编辑:admin
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